我记得一个部门有7-8个同事,一个公司有3-4个销售部门,所以大概有30个销售人员。因为资源是大家共享的(每个部门的每个人都会有你的信息),如果一个公司每天有一个人给你打(理想情况下),成都有上千家装修公司。如果有1000家公司有销售团队,如果100家公司联系你,那么你一天会接到100个。
其实不仅装修公司有电销,保险行业征信中心58同城等等都会有电销。
为什么会有售电?
最直接的原因就是它的成本低。
在我的印象中,11-13年电销比较流行。当然现在会有很多售电。
我以前在装修公司工作。
我记得一个部门有7-8个同事,一个公司有3-4个销售部门,所以大概有30个销售人员。因为资源是大家共享的(每个部门的每个人都会有你的信息),如果一个公司每天有一个人给你打(理想情况下),成都有上千家装修公司。如果有1000家公司有销售团队,如果100家公司联系你,那么你一天会接到100个。
所以,最直接的办法就是直接换号。如果实在不愿意,进来也只能黑个装修。
不建议解释为什么不装修这些,因为手机太多,你也没有太多精力解释。
结束
大家都知道我是装修工。有问题请私聊。
1.离线模式潜入业主群。
就装修行业而言,它与衣食住行中的住房息息相关。现在很多小区为了方便业主之间的交流,都会建业主群。所以我们可以以社区业主的身份加入多个号的业主群,渗透到客户中,然后用其中一个号在群里透露自己要装修。然后再用另一个号回复我们家是我们找的装修公司装修的,装修后的效果很满意。这样一方面可以很好的推广自己的品牌,另一方面有装修需求的业主可能会找你介绍。这个时候,你已经成功卖掉了你公司的业务。缺点是可能一组只做一次,否则容易被业主看到,让他们反感。
老客户推荐
老客户的引荐是一种省力、有效、快速的建立客户信任的方法。据说发展一个新客户的成本是留住一个老客户的3~10倍。所以在平时的工作中,销售人员一定要用心对待老客户。只有老客户觉得你是值得信赖的长期合作伙伴,才会愿意做介绍。堪称销售人员高质量拓展客户的最佳途径。
2.在线模式在网上搜索相关信息。
现在是互联网非常发达的时代。对于有装修需求的人,可能会去网上搜索相关信息。因此,作为装修公司的业务员,可以在网上发布广告信息,寻找精准的客户群体,同时可以主动搜索相关问题,回答有装修需求的人提出的问题,从而赢得对方的好感。注意,不要回答一次就不管了,要经常更新,及时回答对方的问题等等。并给对方留下好印象。
使用一些获客工具系统。
随着科技的发展,很多公司都关注到了销售行业的痛点,专门开发了客户获取系统,帮助销售人员高效的寻找客户。比如丁咚Look就是这样一款获客工具,可以帮你轻松挖掘出生态圈里几乎所有的潜在客户。不需要在群和朋友圈到处打广告,只需要把你所在行业的文章或者视频转发到你的朋友圈和群就可以了。一旦有人阅读,你就可以收到他们的号码、朋友、浏览时间等信息。现在他看了,多多少少能说明他对它有兴趣,很大程度上就是我们要找的潜在客户。
至于发,推地之类的其他事情,相信这里就不介绍了。
目前市场上的装修公司良莠不齐,设计水平差异也很大,选择装修公司一定要谨慎。
其次,家装公司采购客户名单是一笔很大的开支。一般装修公司拿到客户名单后,会根据销售人员(简称销售)的工作情况,分配不同号码、不型的客户名单。基本上公司有活动都会给客户打。一段时间后,每个销售代理手里都会有一些无效客户,但无效客户不会就这么放弃,而是重新分配销售代理,继续跟进。也有跟踪两年以上的客户。
还是那句话,如果你不想接,你可以说“我已经找了装修公司”。有的销售代理又会问是哪家装修公司,看你心情了。一般来说,售电跟进的几率会很小。
最后,如果有装修公司频繁打构成骚扰,你可以问清楚他们公司装修的地址,约他见面,然后报警。当然,这是最极端的措施,有些家装公司为此付出了代价。售电其实是整个过程中最无辜的因素。更重要的是杜绝买卖客户信息的源头。但目前,还没有更有效的手段。