知识。(如果擅长，也请简单说一下。)
我曾经服务过xxx企业。列举至少3个你做过的企业级客服。
在这个过程中，我认为一个优秀的售后工程师不仅要有过硬的专业技能，还需要有客户意识和服务能力，主动为客户排忧解难。
在申请之前，我对这个职位做了初步的了解，我相信我能胜任贵公司的这份工作。
如果你没有工作经验，那就把重点放在你的知识和客户服务意识上。
注意3点钟方向
一，微笑。与面试官进行眼神交流。
无论是一对一面试还是一对多面试，你都应该面带微笑地环视每一位面试官。
第二，语言要流利。
如果你觉得有点紧张，你可以说得慢一点。
第三，自嘲处理紧张。
如果你在面试中感到紧张，可以对面试官抱歉地笑笑，说“对不起，有点紧张”。
这时候有经验的面试官或者专业素质好的面试官一般会主动安慰你说：别紧张，慢慢说。
总结：
自我介绍的第一句话就是问好，告诉对方你是谁，来这里做什么。
不要以为面试官看到你的简历就没必要让你做自我介绍。
企业需要你会写(简历)“会说”(简历)。
即企业需要的是一个知行合一、言传身教的执行型员工。
一旦你向企业展示了这种知行合一的能力，下一步你就有资格和企业谈薪酬了。
不主动给你展示自己的机会。白白放弃难得的采访主动权。
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